문의

일반 문의

서비스 이용 방법, 계정과 로그인, 요청서와 파일 업로드에 관한 문의를 받습니다.

화면에서 문제가 났다면 다음을 함께 적어 주시면 확인이 빠릅니다.

• 무엇을 하려던 중이었는지와 어떤 화면이었는지
• 화면에 나온 안내 문구 그대로
• 요청서 제목 또는 공유 링크 주소

남용 신고

요청한 분의 표시 이름은 그분이 직접 적는 값이고 회사가 그 이름의 실제 소속을 확인하지 않습니다. 받은 링크가 사칭으로 의심되면 파일을 올리기 전에 같은 주소로 알려 주세요.

다음을 함께 적어 주시면 대상을 특정할 수 있습니다.

• 받은 공유 링크 주소
• 화면에 보인 요청한 분의 이름과 요청 제목
• 링크를 어떤 경로로 받았는지
• PIN은 적지 마세요. 대상을 특정하는 데 필요하지 않고, 적으면 그 숫자가 메일함에 남습니다.

개인정보·보안 문의

개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 요구와 보안 취약점 신고도 같은 주소에서 받습니다. 메일 제목 앞에 [개인정보] 또는 [보안]을 붙여 주시면 먼저 확인합니다.

제출자가 올린 자료에 관한 요구는 그 자료를 요청한 요청자를 통해 처리합니다. 회사는 요청자의 지시에 따라 지원합니다.

처리 역할과 위탁 관계는 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.